Všetko o nákupe

Doprava    Doprava    Doprava

Vďaka tomu, že spolupracujeme s viacerými dopravcami si môžete vybrať presne ten spôsob doručenia, ktorý Vám vyhovuje. Navyše pri každej objednávke vyššej ako 60€ máte doručenie tovaru úplne zdarma!

Osobný odber (ZDARMA) - TÁTO SLUŽBA JE DOČASNE NEDOSTUPNÁ

  • váš objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť u nás na predajni OLA, Partizínska 2, 984 01 Lučenec
  • akonáhle bude Vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, tak Vám príde potvrdzujúci mail na adresu, ktorú ste zadali pri vytvorení objednávky

Slovenská Pošta (3,50€)

  • doprava s doručením na poštu
  • po odovzdaní zásielky Slovenskej pošte Vám príde SMS a mail o stave zásielky
  • Slovenská pošta uloží Váš balíček na pošte, ktorá patrí pod adresu, ktorú ste zadávali pri Vašej objednávke, kde je možné ju počas najbližších 14 dní vyzdvihnúť
  • Kontakt na dopravcu: 0850 122 413

Kuriér (3,90€)

  • doprava s doručením na adresu
  • po odovzdaní zásielky prepravcovi Vám príde mail o stave zásielky
  • v deň doručenia Vás bude kontaktovať kuriér, alebo Vám bude zaslaný email od prepravnej spoločnosti s približným časovým intervalom doručenia
  • kontakt na dopravcu Kuriér 123: 18 555
  • kontakt na dopravcu Kuriér GLS: 18 585

 Zásielkovňa (2,10€)

  • osobné prevzatie na viac ako 300 výdajných miestach Zásielkovne v rámci celej SR
  • Vaša zásielka na Vás bude čakať 7 kalendárnych dní. Na niektorých výdajných miestach si môžete predĺžiť dobu uloženia balíčka až na 21 dní cez aplikáciu Zásielkovňa
  • na niektorých výdajných miestach môžete dobierku uhradiť aj platobnou kartou
  • po odovzdaní zásielky prepravcovi Vám príde mail o stave zásielky
  • Akonáhle bude zásielka pripravená na vyzdvihnutie, Zásielkovňa vás o tom bude informovať emailom a SMS správou. Zároveň dostanete heslo, ktorým sa treba preukázať pri vyzdvihnutí balíčka.
  • Balíček si môžete na výdajnom mieste ihneď rozbaliť, prípadne ho vrátiť späť, ak vám objednaný tovar nebude z nejakého dôvodu vyhovovať.
  • Kontakt na dopravcu: +421 221 201 135

 vyhoda2_1  Spôsoby platby  vyhoda2_1

Vyberte si z niekoľkých možností overených spôsobov platby a uložte si bezpečne Vašu kartu pre ešte jednoduchší nákup. Pre tých opatrnejších ponúkame platbu na dobierku za 1,20 €.

Online platba kartou (ZDARMA)

  • Najrýchlejší a najbezpečnejší spôsob platby - úplne bez poplatkov
  • Podporujeme platbu kartami Visa a Mastercard
  • Citlivé údaje vašej karty sú v bezpečí medzinárodnej spoločnosti, ktorá platby sprostredkuje

Online bankový prevod (ZDARMA)

  • Platba je jednoduchá a bezpečná
  • Rychlý platobný príkaz Vás po dokončení objednávky presmeruje do Vášho internetového bankovníctva, kde po zabezpečenom prihlásení môžete jednoducho odoslať predvyplnený platobný príkaz

Platba na dobierku (1,20€)

  • čiastku za Vášu objednávku zaplatíte priamo prepravcovi pri prevzatí zásielky alebo v rámci osobného odberu
  • Platba na dobierku je spoplatnená čiastkou 1,20€

Ostatné platobné metódy (ZDARMA)

  • GoPay peňaženka - okamžitá platba cez vašu elektronickú peňaženku
  • Bitcoin - okamžitá platba virtuálnou menou Bitcoin
  • Google Pay - okamžitá platba cez elektronickú peňaženku
  • SMS platba - strhnutá z kreditu alebo prirátaná k tarifnému vyúčtovanie

vyhoda3  Vrátenie a reklamácia  vyhoda3

Nesplnil dodaný produkt Vaše predstavy? Nezúfajte, aj to sa môže stať. Do 31 dní nám ho môžete bezplatne vrátiť a my Vám pošleme peniaze späť. Podrobné informácie nájdete v našom reklamačnom poriadku.

Postup pri vrátení a reklamácii

      • vyplňte nesledujúci elektonický reklamačný formulár. Je to jednoduché, rýchle a vďaka službe Retino budete mať proces vrátenia, výmeny či reklamácie pod kontrolou od začiatku až do konca.
      • starostlivo zabaľte vracaný produkt tak ako bol zabalený, keď Vám prišiel od nás a do balíčka prosím priložte aj papierovú objednávku, ktorá Vám bola doručená spolu s tovarom aby sme Vás vedeli rýchlo identifikovať
      • v prípade, že ste si v elektronickom reklamčnom formulári ako spôsob spätnej dopravy vybrali podanie cez výdajné miesto Zásielkovňa.sk, tak Vám v potvrdzujúcom maile príde ID kód na odoslanie zásielky, ktorý len nadiktujete pri jej podaji na Vami vybranom výdajnom mieste pri odovzdávaní balíčka
      • ak ste si vybrali, že si spätnú dopravu zabezpečíte sami, tak nám prosím riadne označený a zabalený balíček pošlite na nasledovnú adresu:
        OLA LC s.r.o., Ulica Maloveská 5724, 984 01 Lučenec
      • VRÁTENÝ TOVAR NEPOSIELAJTE NA DOBIERKU!
      • o tom čo sa deje s Vašou vrátenou, alebo reklamovanou zásielkou a v akom je štádiu vybavovania sa dozviete prostredníctvom automatických správ, ktoré Vám budú v priebehu celého spracovávania Vášho prípadu priebežne chodiť na Váš email
 
 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie